マジカ
マジカ
マジカ
ギョイゾー
ギョイゾー
スターロジック　その他のサービス
フルオーダーメイドのソフトウェア開発
経営企画や業務改善などのコンサルティング
セミナー・研修や講演
マジカ！
こんな兆候が見られたら要注意！
こんなことってありませんか？
  • 仕事や書類などが滞留して、時間をロスしている
  • 連絡の不備や欠落などによって、作業の手戻りがよく発生している
  • 本質ではないような余分な仕事が多い気がする
  • 過剰な確認作業が多く感じる
  • ミスの多発が目立ってきている
  • 仕事が複雑であり属人化している
  • わかりづらい仕事のため引継ぎできない
仕事というのは個人で完結しているわけではありません。また個々人が悪意を持ってわざと仕事をおかしくしているわけでもありません。実は長年にわたって何とかその場をしのいできた結果出来上がってきた仕事の流れが、悪性の業務フローとなってしまっている可能性が高いのです。
まずは業務の棚卸から！
悪性の業務フローというのは、いわば家の屋台骨が曲がっている状態です。そのような家に住んでいると、日常で細かい不便が多発するのは当然です。その不便を補うために人は色々な工夫をします。例えば建てつけの悪いドアをちゃんと閉めるために力を加減したりなどです。同じように日常の仕事でも業務フローの不備を補うために、余計な確認をしたりしていることが多々あるのです。ただ、そのような工夫は気づかないうちに行っているので、誰も自覚できません。この慢性的な悪性の業務フローを改善することで、仕事はぐんと良くなることが多いのです。
しかし業務フローを改善していくには、漠然と何となくではなかなか上手く進みません。それはちょうど自分の体の中が見えないのと同様に、業務フローというものが目に見えないからです。ですから健康診断と同じように、まずは今の仕事の流れがどのようになっているかを見えるようにする必要があります。それが昨今注目されている「見える化」と呼ばれる作業です。仕事の流れを的確に整理して「見える」化することにはいろいろなメリットがあります。
  • 問題点が明確になり、適切な業務改善を推進することができます。
  • 現在の仕事を明快に提示することができ、仕事の引き継ぎが容易になります。
  • 何をどんな手順で処理しているのか、その時に必要なものは何かを明示できるので、新入・中途採用の社員に対する教育・研修が的確に行えます。
  • いつ誰がどんな仕事をしているのかを手順単位で整理することができます。
  • 業務実績との照合によって社員一人一人について手順単位での実績評価や貢献度のポイント化ができます。客観的で明快な業績評価を行うことができます。
見える化の難しさ
しかし実際に仕事の見える化をしてみると、これもまたなかなか難しいことであることを実感します。 その原因には色々なものがあります。
  • いざやろうとすると、書き方が分からない・・・
  • 考えたり書いたりする時間がない！！
  • 自分の仕事以外は誰が何をしているのかよくわからない。
  • どんどん深みにはまって、自分が書いたものなのに一晩もたつと何を書いたのか分からなくなってしまう。
  • 誰が見ても共通理解が得られるようなまとめ方が分からない。
これらが障害となって見える化ができないとなると、業務の健康診断さえ出来ないということになってしまいます。その結果見える化が手段ではなく目的になってしまい、見える化するだけで精一杯ということになりかねません。ですが、そうするといつまでも悪性の業務フローを改善することが出来ず、いつまでも仕事の大変さが解決できません。
そこでマジカ！ です！
もしこんな道具があったら・・・と考えました。
  • 書きやすく！
  • 読みやすく！
  • 細かさが揃って！
  • 自分の仕事だけ書けばＯＫで！
  • 暇なときにちょっとずつやれる！
試行錯誤の末、ふとした閃きから生まれたのが・・・

マジカです
スタロジALT
マジカ！ ってどんなもの？
とにかく「誰でも楽に簡単に楽しく業務フローを書く方法を考える」ことからスタートしました。 楽に書けない、簡単に書けない、楽しく書けない、その理由を考えてみると・・・ 「いきなり一人で全てをフローにしようとするからだ」ということに気付いたのです。ちょっとした仕事でも業務フローは長文。しかもいろいろな人やモノが絡み合っています。 自分が分かる範囲は何となくそれっぽいものが書けるけど、続けていくうちに失速したり・・・ 書いてるうちに「あれもこれも」と枝葉が増えて収拾がつかなくなったり・・・ そもそも何を書けばいいのかわからなかったり・・・ ならいっそのこと、直感的にさっと書き出せる単位で小分けにしたらいいんじゃないか・・・ 「わたしは、こんな時に○○を元に××をして□□を提出する」とカードに書くだけ。 そのカードをみんなから集めてつなげれば、「業務フロー」になるんじゃないか・・・ そう考えたわけです。 例えば、こんなカードだったら誰でもサッと書けますよね？ 仕事の合間に、ふと思いついたときに、ポストイットにメモを書く感覚で書けるカード。 それがマジカのスタイルです。基本はたった９種類のカードに必要なことを書き出すだけだから、誰でも楽に簡単に楽しくできる、というわけです。
スタロジALT
マジカ！ は無料です！
マジカ！ そのものは無料で公開しています。著作権を損ねない限り誰でも自由にご利用いただけます。ダウンロードはこちらから。まずは是非お試しください。
サポートサービスも提供しています
マジカ！ の導入や社内展開などのために教育や研修、セミナーなどを御社向けにアレンジして提供する有償のサービスもご提供しています。お気軽にご相談下さい。